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A organização do Oba Festival está preparando uma edição épica para comemorar os 15 anos do evento e fazer uma festa para entrar na história, mas entendemos que o cenário atual ainda é muito incerto e pode trazer novos acontecimentos que independem da nossa organização. Por isso, para manter uma relação de transparência com todos os foliões caso o evento for cancelado ou adiado, daremos as seguintes opções:
1. Em caso de adiamento do Oba Festival 15 anos devido ao COVID 19, não é necessária a alteração de ingressos já adquiridos para comparecer nas novas datas. Basta apresentar seu ingresso no dia do evento. Caso queira manter o seu ingresso, ficaremos felizes em contar com a sua presença! Ao manter o seu ingresso, você está demonstrando a sua solidariedade a uma classe inteira de profissionais, como artistas, produtores, seguranças, técnicos das mais diversas categorias, responsáveis pelas casas de espetáculos, pessoas que cuidam da limpeza, e muitos outros.
2. Caso você optar pelo reembolso, você deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected] solicitando o reembolso. Este será feito em até 90 dias após a realização do evento. Importante: os pedidos de reembolso e a conversão do valor do ingresso em créditos ocorrerão sem custo adicional, taxa ou multa, desde que a solicitação seja efetuada pelo e-mail [email protected] desde que dentro do prazo de 15 dias, contado do anúncio do adiamento do evento.
3. Em caso de cancelamento devido ao COVID 19, o cliente poderá optar em manter o seu ingresso para próxima edição ou o ressarcimento do valor integral pago em até 90 dias após a data que o evento seria realizado.
